Dein SchrauberHub-Konto löschen

Stand: 27. Oktober 2026

Du kannst dein SchrauberHub-Konto in der App löschen oder uns an [email protected] schreiben. SchrauberHub wird von Natthanan Ruksasaeng (Bundee) herausgegeben. Die Anschrift steht im Impressum.

Ein Teil der Daten wird gelöscht. Ein Teil bleibt unter dem Namen „Gelöschtes Konto“ pseudonym, damit Vorgänge anderer Personen und Zahlungsnachweise erhalten bleiben.

In der App

1. Öffne SchrauberHub und melde dich an.
2. Öffne Profil → „Konto löschen“.
3. Tippe zur Bestätigung „LÖSCHEN“.
4. Die Löschung erfolgt sofort. Eine Datei, deren Löschversuch fehlschlägt, wird erneut versucht, wie unten beschrieben.

Ohne die App

Kommst du nicht in die App oder nicht ins Konto, schick uns eine Löschanfrage. Bitte nutze die E-Mail-Adresse des Kontos.

Das Formular öffnet eine E-Mail an [email protected]. Du kannst dieselbe Bitte auch selbst schicken, Betreff „SchrauberHub-Konto löschen“.

Sobald wir die Anfrage dem Konto zuordnen können, löschen wir es auf demselben Weg wie in der App. Auf Anfragen zu deinen Daten antworten wir innerhalb eines Monats. Einen Bestätigungslink gibt es dabei nicht.

Was gelöscht wird

• Profil und Sitzungen
• Fahrzeuge sowie gespeicherte Bereiche und Kategorien
• Deine Anleitungen samt Fotos und Bewertungen
• Bewertungen, die du zu fremden Anleitungen abgegeben hast. Der Durchschnitt dieser Anleitung wird neu berechnet
• Deine Fragen samt Kommentaren, deine eigenen Kommentare und deine Upvotes
• Deine Profi- und Shop-Einträge und deine eigenen Preisanfragen
• Deine Verleih-Angebote und deine eigenen Mietanfragen
• Dein KI-Verlauf
• Die Dateizeilen zu deinen Uploads und die zugehörigen Dateien im Speicher, soweit der Löschversuch gelingt
• Deine Blockierungen. Einträge, mit denen Inhalte voreinander ausgeblendet waren, werden entfernt
• Meldungen über dich oder über deine Inhalte

Angebote, die du auf die Preisanfrage einer anderen Person abgegeben hast, werden nicht vollständig entfernt. Sie werden mit dem Hinweis „Konto gelöscht“ gekennzeichnet.

Was pseudonym bleibt

Sichtbar ist dann der Name „Gelöschtes Konto“. Die Zuordnung läuft über ein Pseudonym, nicht über deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse.

• Mietanfragen anderer Personen auf deine Angebote, einschließlich der Nachrichten
• Trinkgeld-Belege. Sie behalten Betrag, Status und PayPal-Bestellnummer. Name, E-Mail und PayPal-Adresse werden entfernt
• Meldungen, die du selbst abgeschickt hast. Der Freitext wird geleert

Pseudonyme Mietanfragen anderer Personen bleiben nur, solange das Konto der anderen Person besteht, höchstens 3 Jahre (Verjährungsfrist nach § 195 BGB). Trinkgeld-Belege behalten wir nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, längstens 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB), und löschen sie sonst. Meldungen, die du selbst abgeschickt hast, bleiben mit geleertem Freitext.

Fristen bei der Löschung

• Sitzungen eines bestehenden Kontos laufen nach 7 Tagen ab. Mit der Löschung werden die Sitzungen des Kontos entfernt.
• Für eine Datei wartet der Löschversuch bis zu 5 Sekunden. Misslingt er, wird er erneut versucht, im Abstand von 60, 120, 240 und 480 Sekunden, höchstens fünf Versuche. Der Hintergrundlauf prüft das etwa einmal pro Minute. Bis dahin liegt die Datei noch bis zu diesem letzten Versuch im Speicher. Schlägt alles fehl, bleibt der Vorgang zur manuellen Nacharbeit liegen, und die Datei liegt weiter im Speicher, bis sie von Hand entfernt wird.
• Sicherungskopien werden nach höchstens 30 Tagen überschrieben. Ob und wie lange der Betreiber technische Protokolle führt, legt der App-Code nicht fest.
• Hast du dich mit Apple angemeldet, widerrufen wir das bei uns gespeicherte Refresh-Token bei Apple, wenn die dafür nötige Apple-Konfiguration auf dem Server eingerichtet ist. Fehlt diese Konfiguration, bleibt der Widerruf aus. Deine Apple-ID löschen wir nicht.
• Die bei dem Anmeldedienst von Emergent liegende Google-Identität wird nicht gelöscht. Eine spätere Anmeldung mit demselben Google-Konto legt ein neues, leeres Konto an. Dein Google-Konto selbst löschen wir nicht.

Was wir nicht für dich löschen

• Dein Google-Konto oder deine Apple-ID
• Daten, die PayPal zur Zahlung nach seinen eigenen Regeln speichert
• Die Standortanzeige, die nur auf deinem Gerät liegt. Sie gehört nicht zum Kontoprofil. Entferne sie, indem du die App vom Gerät löschst oder die App-Daten dort leerst
• Verbindungsdaten, die Unsplash oder Wikimedia erhalten haben, als die App Bilder direkt von dort geladen hat

Fragen stehen auf der Seite Support. Welche Daten wir verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.